Bem-vindo(a) ao Doutor do Voo

 .  Normalmente, problemas com voos que geram um atraso de 4 horas ou mais  na chegada ao destino final permitem ao passageiro o direito de buscar uma  indenização da empresa. 

O cancelamento do voo possui a mesma lógica do atraso, com o dano sendo gerado, geralmente, após se o passageiro não for reacomodado em outro voo ou caso sendo, se este novo voo chegará ao destino final com no mínimo 4 horas de atraso.

 Ocorre quando uma empresa faz uma venda maior de assentos do que existentes na, ou seja, vende mais do que pode atender.  É um caso clássico que vai gerar um dano, visto que não existe racionalidade no ato da empresa.

 A perda de conexão é um dos problemas mais comuns com voos, ensejando o dever de indenizar se a sua chegada ao destino final fique comprometida e não ocorra no horário que deveria ocorrer.

 Caso a empresa não possa entregar sua  bagagem de imediato, você deve exigir alguma compensação financeira para  comprar itens de primeira necessidade – o valor varia de acordo com a  rota e com a empresa. Os recibos serão exigidos; se não conseguir e  tiver algum gasto, guarde os comprovantes. 

 Em casos de mala danificada, a companhia aérea tem a obrigação de reparar a avaria causada ou ainda substituir a bagagem por uma que possua o valor equivalente.